Vanliga frågor

Svar på de vanligaste frågorna om Wellth, blodprov, labbbesök och mer.

Om tjänsten

Vad är Wellth?
Wellth är en svensk hälsotjänst som erbjuder blodprovstestning online. Du beställer dina tester, besöker ett partnerlabb för provtagning, och får en personlig hälsorapport, granskad av Wellth, med insikter och rekommendationer.
Behöver jag remiss från min läkare?
Nej. Du kan beställa blodprov direkt genom Wellth utan remiss. Vår tjänst är utformad för att ge dig direkt tillgång till hälsoinsikter.
Är Wellth tillgängligt utanför Sverige?
Just nu är provtagning bara tillgänglig vid våra partnerlabb i Sverige. Vi arbetar på att expandera till andra nordiska länder. Du kan fortfarande köpa kosttillskott och digitala program från var som helst inom EU.
Vem granskar mina resultat?
Alla resultat granskas av Wellth innan de når dig. Ingen rapport skickas ut enbart automatiskt.
Är detta en ersättning för sjukvård?
Nej. Wellth tillhandahåller hälsoinformation och testtjänster i informationssyfte. Vårt innehåll och våra rapporter ersätter inte professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Kontakta alltid din läkare vid akuta hälsoproblem.

Beställning & betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla vanliga kredit- och betalkort, Klarna (betala senare eller på avbetalning) och Swish. Alla betalningar hanteras säkert via Stripe.
Kan jag beställa åt någon annan?
Ja, du kan köpa blodprov som gåva. Den person som ska ta provet behöver skapa ett eget konto och koppla orderbekräftelsen till sitt konto innan labbbesöket.
Kan jag få återbetalning?
Om du ännu inte besökt labbet för din provtagning kan vi erbjuda full återbetalning. Om ditt prov av någon anledning inte kan tas vid labbbesöket — exempelvis om labbet inte kan lokalisera rätt ven — återbetalar vi hela beloppet utan frågor. Kontakta oss på [email protected] inom 14 dagar efter köpet.
Täcker Friskvårdsbidraget kostnaden?
Friskvårdsbidraget kan användas till aktiviteter med inslag av motion samt till behandlingar som är avstressande eller motverkar ömhet och stelhet. Blodprover omfattas inte av friskvårdsbidraget. Kostrådgivning kan däremot faktureras separat och kan omfattas av friskvårdsbidraget, förutsatt att kostnaden är högst 1 000 kronor per session. Kolla gärna med din arbetsgivare om du är osäker.
Kan jag lägga till tester till en befintlig beställning?
Ja, du kan beställa ytterligare tester när som helst. Om du ännu inte besökt labbet kan vårt team ofta kombinera dem. Kontakta oss på [email protected].

Blodprov

Hur hanteras mitt personnummer?
Ditt personnummer används uteslutande för att skicka en labbremiss till ditt valda labb — svenska laboratorier kräver personnummer för identifiering vid provtagning. Vi lagrar det krypterat och tar bort det från vår aktiva databas efter att remissen skickats. Vi delar det aldrig med tredje part utöver det ackrediterade laboratoriet som utför analysen.
Behöver jag fasta före mitt blodprov?
För de flesta tester rekommenderar vi att du fastar i 10–12 timmar före ditt besök för de mest exakta resultaten. Vatten är okej. Om ditt test inte kräver fasta noteras detta i testbeskrivningen.
Hur lång tid tar provtagningen?
Själva provtagningen tar 2–3 minuter. Med eventuell väntetid bör du räkna med 15–20 minuter totalt.
Gör det ont?
De flesta upplever bara ett litet stick. Om du känner dig orolig för nålar, låt personalen veta — de är erfarna i att hjälpa nervösa patienter.
Vilka provtyper används?
De flesta av våra tester använder ett standard venöst blodprov (blod draget från en ven i armen). Vissa markörer kan också testas via ett kapillärt fingerprov — detta anges på testsidan.
Hur exakta är resultaten?
Alla analyser utförs av ackrediterade svenska laboratorier med ISO 15189-ackreditering, den internationella standarden för medicinsk laboratorierkvalitet.
Hur ofta bör jag testa mig?
Vi rekommenderar generellt att du testar dig 1–2 gånger per år för en allmän hälsoöversikt. Om du följer upp specifika markörer eller gör livsstilsförändringar kan det vara värdefullt att testa var 3–6 månader.
Vad händer om mina resultat visar något oroande?
Om något av dina resultat faller utanför normala intervall flaggar vi detta i din hälsorapport med en tydlig förklaring och rekommenderade nästa steg. Vid brådskande fynd kontaktar vi dig direkt.

Labb & provtagning

Var finns era labb?
Vi samarbetar med certifierade laboratorier över hela Sverige, inklusive Synlab och Karolinska Universitetslaboratoriet. Du kan hitta ditt närmaste labb på vår Hitta labb-sida.
Behöver jag boka tid?
De flesta labb erbjuder drop-in utan tidsbokning. Vissa platser (särskilt Synlabs provtagningsbussar i Skåne) kräver tidsbokning — detta anges på labbsidan.
Vad behöver jag ta med mig?
Ta med giltig legitimation. Det är allt som behövs.

Resultat & rapporter

Hur lång tid tar det att få resultat?
De flesta resultat är klara inom 3–5 arbetsdagar. Du meddelas via e-post när resultaten är klara.
Hur får jag tillgång till mina resultat?
Dina resultat och din hälsorapport levereras till din personliga Wellth-dashboard. Du får ett e-postmeddelande med en länk.
Kan jag dela mina resultat med min läkare?
Ja. Du kan ladda ner din hälsorapport som PDF och dela den med din läkare eller annan vårdgivare.
Kan jag jämföra resultat över tid?
Ja. Din dashboard lagrar alla dina tidigare resultat så att du kan följa trender och se hur dina biomarkörer förändras över tid.
Lagrar ni min data?
Ja, men säkert. Vi följer GDPR och alla tillämpliga svenska dataskyddslagar. Din data krypteras och delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke. Du kan begära radering av dina data när som helst.

Kosttillskott & program

Vad är ett beteendeförändrande program?
Våra program kombinerar blodprovstestning med personlig coaching, kostråd och regelbundna uppföljningar. De är utformade för att hjälpa dig göra varaktiga livsstilsförändringar baserat på din hälsodata.
Kan jag avboka?
Du kan avbryta ett löpande programabonnemang när som helst. Redan betalda perioder återbetalas inte, men du behåller tillgången till tjänsten under den betalda perioden.

Hittade du inte svaret du letade efter?

Kontakta oss